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《行為改變科學的實務設計 | 活用心理學與行為經濟學》




「市面上有許多書籍談到行為改變的科學。但本書則告訴我們如何把學理應用到實際的設計問題上。真是太好用了。」

使用產品，協助人們改變行為與日常規律，最近正形成一股新浪潮；無論是多運動(Jawbone Up)、管理個人收支(HelloWallet)，或是整理郵件(Mailbox)都能有所不同。本書呈現如何為尋求行動與達成特定目標的使用者來設計這類產品。

Stephen Wendel，HelloWallet 的首席研究人員，帶領我們逐步學習如何把行為經濟學和心理學應用到產品設計與開發的實作問題上。結合使用精實與敏捷開發方法，讀者將學到一套簡易的循環流程，用以分辨目標使用者與行為、建立產品，以及評估產品的影響力。一起來探索如何創造好用、又讓人發生正面改變的產品吧！

．學習三種主要的行為改變協助策略
．辨識出目標群體，以及該群體尋求改變的行為
．提取使用者故事，並且辨識行為改變的障礙
．開發順手好用的有效介面設計
．測量產品的影響力，同時學到改進影響的方式
．說明範例來自實際產品，如 Nest、Fitbit、Opower 等等

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  Dr. Stephen Wendel，HelloWallet 的首席研究人員，研究開發協助使用者控制個人財務狀況的程式。他是受過專業訓練的行為社會學家、500 Startup 與類似創新育成機構的導師，也是 Action Design DC. 的共同創辦人，這是為了套用行為經濟學到產品的實作人員而設立的組織。
  
  

• 第一部 瞭解人類心智與行為改變
  第一章 人類心智如何決定下一件待辦事項
  第二章 人類採取特定行動的原因
  第三章 行為改變的策略
  
  第二部 發掘正確的成果、行動與行動者
  第四章 弄清楚想要達成的成果
  第五章 選出正確的目標行動
  
  第三部 開發概念設計
  第六章 架構行動
  第七章 建構環境
  第八章 使用者準備
  
  第四部 介面設計與實作
  第九章 從概念設計到介面設計
  第十章 檢視並完善介面設計
  第十一章 從設計轉為程式碼
  
  第五部 優化的過程
  第十二章 評估影響程度
  第十三章 辨識行為改變的障礙
  第十四章 學習並調整產品
  
  第六部 實作
  第十五章 常見問題與完整範例
  第十六章 結論
  
  附錄 A：名詞解說
  附錄 B：學習資源附錄 C：參考書目
  附錄 D：註釋
  索引